มีคนติดปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อ Hardware Wallet กันเยอะมาก ๆ ถามผมวันๆ นึงเรื่องเดียวกันนี่แหละ จนผมไม่เป็นอันทำอะไรเลยทีเดียว อยากช่วยทุกคนนะครับ
แต่คิดว่ายังม่ีอีกหลายเรื่องที่ผมทำแล้วน่าจะได้ประโยชน์กว่านี้
เลยเขียนเป็นบทความวิธีแก้ไว้ให้เลยแล้วกัน

ด้วยความที่ ตระกูล Ledger นั้นรองรับการลง Software ในเครื่อง ดังนั้นเราจำเป็นจะต้องตั้งค่าให้ถูก
ปัญหา เชื่อมต่อ Ledger กับ Metamask แล้วเวลาทำธุรกรรม แล้วนิ่งเงียบจน Time out
คำตอบ ปกติเมื่อเราเชื่อมต่อ Metamask กับ Hardware wallet แล้ว ทุกครั้งที่เป็นการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการ Sign Transaction จำเป็นจะต้องได้รับการอนุมัติจาก Hardware Wallet แล้วมันติดต่อไม่ได้
เนื่องจากเราไม่ได้อนุญาตให้มันติดต่อกับ Hardware Wallet ได้ วิธีแก้มีดังนี้
- Unlock ตัว Ledge ของคุณ
- เปิด App “Ethereum”
- ไปตรงเมนู “Settings”
- ตรงค่า “Contract Data”
- บน Nano s ให้เลือกเป็น “Yes” บน Nano X ให้เลือกเป็น Allowed ตามรูป
- ที่สำคัญตอนใช้งานต้องเปิด App Ethereum บน Ledger ด้วย ไม่งั้น Metamask จะติดต่อกับ Ledger ไม่ได้ บางคนก็เข้าใจผิดเปิด App Binance อันนี้ต้องขอย้ำว่าถึงแม้จะใช้บน Binance Smart Chain ก็ต้องเปิด App Ethereum

เพียงเท่านี้ Metamask ของคุณก็จะสามารถเชื่อต่อกับ Hardware Wallet ได้แล้ว ซึ่งกระบวนการนี้ตระกูล Trezor ไม่จำเป็นต้องทำ
อีกปัญหาที่เจอบ่อยมาก ๆ ถัดมาคือ Window 10 เชื่อมต่อกับ Ledger ไม่ได้

- ขั้นแรกให้เราลองดูว่า เรามีเชื่อมต่อ VPN ไหม Antivirus เราเปิดไว้ไหม ถ้าเปิดอยู่ให้ลองปิดชั่วคราวครับ
- ลองเปลี่ยนสาย ลองเปลี่ยนช่อง USB ที่เราใช้อยู่
- ลอง restart เครื่อง
- ลองเครื่องอื่นดูว่ามีปัญหาไหม
- ลองอัพเดต Driver ของ USB ดู
สังเกตพอเข้าไปดูที่ Device Manager มันจะขึ้นเครื่องหมายตกใจที่ Ledger ลองทำตาม VDO นี้ดูนะครับ
ส่วนปัญหาของ Trezor คือ เชื่อมต่อไม่ได้เหมือนกัน
จริง ๆ Trezor มันปัญหาน้อยมากๆ นะ ถ้าเทียบกับ Ledger ส่วนใหญ่แล้วแค่ไม่รู้ว่ามันต้องลง Trezor Bridge ก่อนเท่านั้นเอง
พอเราเข้ามาหน้าแรกของ Trezor https://trezor.io/start/
Click ไปเรื่อย ๆ จะมาเจอหน้านี้

แล้วก็มาค้างอยู่หน้านี้ ไม่ไปไหน แล้วก็ไม่รู้ว่าต้องทำยังไง เพราะ Trezor มันดันเอาสิ่งที่คนใช้ต้องทำเลื่อนมาอยู่ด้านล้างตัวเล็ก ๆ ว่าต้อง Download Trezor Bridge ไปลงก่อนนะ
ไม่เข้าใจเหมือนกันจะเอามาซ่อนทำไม แต่ถ้าทุกคนลง Trezor Bridge แล้วผมก็คิดว่าปัญหาน่าจะหายไป
วันนี้เอาปัญหาที่เจอกันบ่อยๆ มาฝากประมาณนี้ครับ